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Worten - Recebi declaração de fecho do processo sem a reparação da mesma

Em tratamento
58222021
31
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Bruno Alves apresentou a reclamação

fui a worten de silves informar que o encaixo da antena da minh tv led samsung 43 tinha saltado , abriram um processo para irem a casa ver avaria ,depois foi um técnico a casa , recebo um email com declaração de fecho do processo n:wo-13534799, sem ser feita a reparação da mesma, nem justificação onde esta na garantia.
08 abr 2021
Worten adicionou uma resposta

Olá Bruno Alves

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

09 abr 2021
Worten adicionou uma resposta

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 04406200

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