Worten - Reclamação que não foi contactada

Silvia Santos apresentou a reclamação

27 de maio 2020

Há cerca de um mês fiz uma reclamação na worten, depois de duas chamadas que efectuaram para mim sem sucesso não entraram mais em contato comigo. Gostava de saber a resposta á minha reclamação, obrigado

Data de ocorrência: 27 de maio 2020

Worten

29 de maio 2020

Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1982270

Worten

29 de maio 2020

Cara Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Mafalda Silva

N/Refª 1982270

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador