Worten - Reclamar

No dia 2de outubro fui á loja worten na nazare comprar dois telemoveis um deles tinham disponivel na loja o outro um samartphone j3 não tinham fui buscar uma semana depois passados poucos dias estava em trabalho no algarve estavam a ligar-me quando pego no telefone e não funcionava no ecra estava negro nao se via nada quando voltei para casa uns dias depois fui a loja onde comprei o telemovel fui reclamar exiji que me dessem um telefone novo uma vez que o tinha comprado á poucos dias e o telemovel não tinha nem um unico risco não tinha nada partido muito menos o deixei cair expliquei isto ao funcionario mas logo ele diz que ja tinha passado os 15dias mas na verdade eu so fui buscar este telemovel passado uma semana o funcionario diz que so podia mandar o telemovel para tras para saber o que se passava dias depois voltei a loja para saber do telefone e não tinham resposta ainda por cima ao falar com o outro funcionario que la estava descobri que quando eu fui reclamar o telefone o funcionario que me tinha atendido tinha metido no relatorio que o ecra estava partido isto e mentira o telefone não tinha absolutamente nada nem um arranhão liguei logo ao apoio ao cliente da worten a relamar esta situação o funcionario que atendeu disse que ia ver a situaçao logo depois voltaram a ligar para saber se eu aceitava o telefone reparado ou iam fazer uma devolucao do mesmo eu disse que sim porque eu preciso do telefone para o meu trabalho e uma vez que a culpa nao eta minha passados 4diad as 21h voltam a ligar a horas inopurtunas no qual a pessoa que estava a falar falava e falava dizendo que a culpa afinal e minha que o aparelho era fruto de maus tratos e que nao iam proceder a reparacao muito menos devolver o que fosse isto e uma afronta aos clientes o telefone nem um unico risco tem isto e inadmissivel uma coisa destas acontecer ainda por cima nem deixava-me falar so atropelava a conversa estou furioso ja sou cliente da worten ha anos sempre comprei la tudo e agora isto acontece posso ficar com o telemovel assim sem ter culpa nenhuma mas fiquem a saber que nunca mais compro seija o que for nestas lojas worten foi o que disse a pessoa que me ligou