Em abril, efetuei uma compra online na worten, na qual seria suposto levantar na Loja Worten da Maia.
Isso a 28 de Abril. O prazo de entrega das encomendas eram de 5 dias. Mas passaram se 15 dias e nem notícia da encomenda. Procedi então ao pedido de cancelamento e pedido de reembolso no dia 8 de maio. Por alguma razão, dia 11 disseram que metade da encomenda já poderia ser levantada na worten da Maia, mas como já havia procedido ao cancelamento da mesma, não fui lá.
Desde então, passado 2 meses, continuo a espera que me devolvam o dinheiro que me ficaram. Sim, ficaram, porque uma vez que não me retornaram, assumo que ficaram com ele. Quero uma solução para o meu problema! Pedir para o apoio ao cliente para resolver é o mesmo que nada. Eles só me respondem que está em tratamento e nada resolvem.
Data de ocorrência: 12 de julho 2020
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