Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Reparação

Resolvida
1/10
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
4 de dezembro 2019
O tempo de espero para entregar o equipamento.
O que pretendo é não pedir a reparação.
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2019
Worten
5 de dezembro 2019
Caro (a) Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 00857065
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Paulo
5 de dezembro 2019
Estarei fora do país ligar depois do dia 3 ou 4 de janeiro.
Worten
13 de dezembro 2019
Caro (a) Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ruben Branco

N/Refª 857065
Paulo
13 de dezembro 2019
Boa tarde
A situação / Reclamação ainda não esta resolvida-
Já informei a Worten que iria á loja da Figueira da Foz no Continente para pedir o livro de reclamações e escrever a reclamação, mal escreva nesse livro terminarei a reclamação no portal até lá ainda esta por ser resolvida.
obrigado
Paulo
Paulo avaliou a marca
17 de maio 2021

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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