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Worten - Reparação de aspirador vertical taurus dentro da garantia - não o efetuaram
Resolvida
Isabel Cruz apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2025
Queimou o motor do Aspirador Vertical TAURUS Dig. Animal Flex, com cerca de 1 ano, pouco uso e ainda dentro da garantia, pelo que solicitei a reparação do mesmo.
Acusaram-me de ter retirado o filtro do motor, o que obviamente não fiz. Nem sei como fazê-lo! Apresentaram um custo de reparação de cerca de 90 euros, quase tanto como o custo do aspirador que me custou 140 euros. Isto é inaceitável! Nunca mais compro a marca Taurus.
Acusaram-me de ter retirado o filtro do motor, o que obviamente não fiz. Nem sei como fazê-lo! Apresentaram um custo de reparação de cerca de 90 euros, quase tanto como o custo do aspirador que me custou 140 euros. Isto é inaceitável! Nunca mais compro a marca Taurus.
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2025
14 de fevereiro 2025
Olá Isabel Cruz,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
17 de fevereiro 2025
Olá Isabel Cruz,
Agradecemos o seu contacto.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos encerrar o seu processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.
Obrigado,
A Equipa Worten
N/Refª 14927324
Agradecemos o seu contacto.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos encerrar o seu processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.
Obrigado,
A Equipa Worten
N/Refª 14927324
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