E mos Senhores
Comprei em 5-1-2019 aparelhagem Yamaha MCR-670, e em 22-04-2020, fui ao serviço resolve da worthen do cascais shoping porque um botão do amplificador partiu, levei a aparelhagem e o botão que partiu, quem me atendeu ficou somente com o amplificador e disse que o botão não era preciso, até aqui tudo bem
Dia 14 de Maio enviaram mensagem a dizer que poderia ir levantar o aparelho, hoje dia 17 Maio dirigi-me ao serviço Resolve para levantar o amplificador e dizem-me que por motivos de não terem a peça foi devolvido sem terem reparado a mesma.
Fiquei de boca aberta como é que uma marca conceituada como a YAMAHA diria uma coisa dessas, conclusão abriram novo processo não a
levantei, e disseram para levar o botão avariado o que irei fazer ( mais um ou 2 meses á espera).
Fico a pensar para onde enviarão a reparação, não me parece que a enviem para ao representante da marca.
Esta aparelhagem foi comprada online e tem um custo de 750€, não poderei usufruir da mesma devido a um botão e estando a mesma na garantia.
Com os meus cumprimentos
Data de ocorrência: 17 de maio 2020
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