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WortenMarca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Worten - Rutura do stock da nintendo switch v2

Resolvida
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira apresentou a reclamação
30 de novembro 2022
No dia 28/11 fiz uma encomenda de uma Nintendo Switch V2 assim como os jogos para tal, e no dia seguinte recebo um email a dizer que o produto estava com rotura de stock e que o valor me iria ser reembolsado.
Não quero ser reembolsado visto que o produto que comprei por 229,99€ em desconto atualmente está a 299,99€.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
Worten
1 de dezembro 2022
Olá Bruno Ferreira

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Esta reclamação foi considerada resolvida
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