Worten - Seguro não cumpre com a publicidade anunciada

Aquiri um Tablet Samsung Tab S 10.5 na loja Worten em Loulé, foi me vendido juntamente um seguro extra à garantia.
No panfleto e pelo vendedor foi explicado o seguinte:

Proteção do equipamento, por 1 ou 2 anos.

Reparação gratuita.

Substituição do equipamento em caso de roubo ou reparações inviáveis.

Opção de seguro com e sem franquia.

Como passou o prazo estipulado, sem resposta por parte deles foi me indicado que teria de escolher outro equipamento.
Eu gostava muito do meu Tablet e por isso quero um igual ao que tinha, uma vez que é um modelo que continua comercializado, mas aumentou o preço nas lojas worten. O preço baixou e mantem-se inalterado em outras lojas.
Uma vez que no seguro diz substituição, não deveria receber um artigo igual ao que comprei? Agora pedem para escolher um inferior? Não concordo e não volto a comprar seguros na worten.
É inaceitável que se engane assim as pessoas, quando referem "substituição" não dizem por modelo inferior.