A marca Worten é vencedora da Marca Recomendada 2025

A marca Worten é confiável?

Ótimo

80.9

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

53,9%

Taxa de Retenção de Clientes

59,4%

A marca Worten conquistou a Marca do Mês - Maio 2025

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrodomésticos - Grande Consumo

1 Worten 80.9

2 Radio Popular 63.9

3 FNAC 21.1

Worten - Equipamentos para o Lar S.A.

210 155 222
Chamada para a rede fixa nacional
World Trade Center
Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
2790-255 Carnaxide

Worten - Sem palavras

paulo santos apresentou a reclamação

10 de abril 2018

No seguimento de uma avaria no meu Alcatel Idol 4, entreguei para arranjo na Worten de Beja.
Ao fim de cerca de 3 semanas recebo uma sms, a informar para levantar o telemóvel já reparado.
Desloco-me no dia de ontem, qual o meu espanto, que o equipamento não está reparado.

Data de ocorrência: 10 de abril 2018

Worten

11 de abril 2018

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ana Santos
N/Refª 1057/197

Worten

19 de abril 2018

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ana Santos
N/Refª 1057/197

paulo santos avaliou a marca

27 de março 2023

de confiança.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador