Worten - Sempre aquela incompetência

Boa noite venho por este meio reclamar a falta de profissionalismo que Apple prestou ao meu equipamento enviado pela Worten ... Tenho este equipamento vai fazer 2 anos e nunca tive problemas com ele, e agora que precisei dos serviços da Apple apenas souberam dizer que o equipamento se encontra dentro das funcionalidades normais dele. Acho que nao deveria de passar em claro, porque ate nao resolverem a minha situaçao irei reclamar sempre... o meu equipamento quando chega aos 20% de bateria se eu ligar a camera ou ir a net desliga se .. e so ja volta a ligar quando fica um pouco tempo a carga... recuso a ficar com um equipamento assim.. nao estou a reclamar da Worten pois ela apenas neste caso é um intermediário mas foi la que o comprei é la que tenho que reclamar. Vou querer o valor de volta porque isto nao é nada, por isso volto a dizer que vou reclamar as vezes necessárias....