No passado dia 18/09, foi efetuada por mim uma reclamação. Sobre uma tv Samsung, comprada em Junho. A qual avariou, estando dentro da garantia, utilizei os meios indicados para a resolução do mesmo.
E neste momento, nem o dinheiro, nem a tv a funcionar.
Os 30 dias legais para resolução já foram, fui praticamente chamada de mentirosa por uma operadora do vosso apoio ao cliente, que foi o que mais me irritou neste vosso serviço não prestado. Pois fora indicado pelo vosso técnico, que tentara entrar em contacto comigo e que não estava disponível.
Acabei por fazer uma reclamação no livro, e mais uma vez sem qualquer resolução da vossa parte.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2019
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