Worten - Sinto-me enganada

Lurdes Henriques apresentou a reclamação

5 de agosto 2022

Comprei uma bicicleta elétrica dobrável e tinha uma bolsa pendurada que achava que era oferta uma vez que não tinha preço, quando a bicicleta foi entregue depois de 3 reclamações e não cumprir a data de entrega não vinha a bolsa para transportar a bateria dirigi-me a loja e disseram que era lapso.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2022

Worten

5 de agosto 2022

Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Worten

9 de setembro 2022

Olá Lurdes Henriques

A Worten tentou contactar no seguimento da sua reclamação embora sem sucesso.

Caso necessite de algum esclarecimento estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Olivia Freitas

N/ Refª 08193546

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador