Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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    2790-255 Carnaxide

Worten - Sorteio de aniversário

Resolvida
Cary Paty Freitas
Cary Freitas apresentou a reclamação
12 de setembro 2019

 Caro cliente, tentamos entrar em contato contigo. voce ficou em 3 lugar no nosso sorteio de aniversario feito em 20/08/2019. seu premio: * PROIBIDO *://6xc.us/zjfr6



Como podem fazer estas coisas e o mais, grave dar os meus, dados e virem com o nome da empresa onde este número me envia msg das encomendas k compro na worten. Agradecia k pagassem por andarem a, dar is meus dados

Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
Worten
16 de setembro 2019
Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 613172
Worten
18 de setembro 2019
A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 613172), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Essas mensagens não vêm da Worten...podia até vir do continente, da nike, da meo...de uma loja que nem conhece ou frequenta. A Worten é tão vitima quanto as pessoas que pensam que receberam um prémio e é completamente alheia a esta situação!

Essas mensagens continuam a ser enviadas. Recebi há 3 semanas uma dos CTT. Agora esta semana recebi mensagem igual a dizer que tinha ganho prémio do aniversário da worten. Aonde arranjam as bases de dados dos dados das pessoas e ninguém faz nada??!!!!
No mês passado 2 vezes números diferentes queriam comprar coisas que tinha à venda no olx e faziam o pagamento pela mbway. Não faziam pagamento nenhum. Era o esquema de ficarem com acesso à conta bancária. Eu deixei andar a conversa até dizerem tudo e ter a certeza absoluta do que se tratava. Ainda pensei fazer queixa mas para quê???? Já efectuei várias queixas e tudo fica na mesma. Acho que tem mais efeito por aqui e por pessoa passa a pessoa do que as autoridades.

Essas mensagens continuam a ser enviadas. Recebi há 3 semanas uma dos CTT. Agora esta semana recebi mensagem igual a dizer que tinha ganho prémio do aniversário da worten. Aonde arranjam as bases de dados dos dados das pessoas e ninguém faz nada??!!!!
No mês passado 2 vezes números diferentes queriam comprar coisas que tinha à venda no olx e faziam o pagamento pela mbway. Não faziam pagamento nenhum. Era o esquema de ficarem com acesso à conta bancária. Eu deixei andar a conversa até dizerem tudo e ter a certeza absoluta do que se tratava. Ainda pensei fazer queixa mas para quê???? Já efectuei várias queixas e tudo fica na mesma. Acho que tem mais efeito por aqui e por pessoa passa a pessoa do que as autoridades.