Worten - Substituição rápida de ecrã telemóvel que se tornou absurdamente lenta e inconclusiva!

No passado dia 8 de outubro deixei para reparação do ecrã o meu telemóvel na loja Worten de Santa Maria da Feira. Apelativa a campanha de 50% desconto na substituição de ecrãs mesmo em equipamentos Premium como o meu Samsung S6 Edge.
O que parecia ser uma intervenção rápida em 48h passou a uma reparação lenta que ao fim de 30 dias não evidencia qualquer resolução.
Dirigi me à loja onde deixei este equipamento para saber estado de reparação e o meu espanto, foi enviado para centro de reparações para a Amadora. Ora, sendo este um instrumento de trabalho imprescindível, tive de procurar uma alternativa pois a minha vida profissional depende em larga medida da comunicação com os meus diversos clientes.
A falta de colas e ferramentas na loja da Feira levou o meu equipamento para outro centro de reparações sem a minha devida autorização. Foi elaborado por uma colaboradora uma breve comunicação interna a solicitar celeridade na reparação do mesmo.
Até hoje dia 8 de novembro disseram zero, eu também fiz questão de não pressionar mais.
Neste momento tenho uma única opção: esperar e desconfiar obviamente da qualidade e profissionalismo desta intervenção. Estou francamente muito desiludido com este serviço worten.