Worten - Tablet avariado

Boa tarde, No dia 20/05/2013, adquirimos um tablet na Worten de Gaia, aproveitando a promoção de 134€, o único inconveniente foi que tivemos que trazer o aparelho que estava ligado em exposição pois, não havia outro em armazém. No dia 18 de Agosto à noite , pus o tablet a carregar como de costume e no dia seguinte quando ia a ligá-lo, não funcionava. Fui no dia 19/08 à Worten do Doce Vita no Porto, onde expliquei o sucedido, onde me explicaram que com o calor os cristais podem-se partir e, embora o aspecto fosse ótimo, poderia estar danificado interiormente. Frisei o facto de ser um aparelho que tinha estado em exposição, inclusive a funcionária que nos atendeu esteve até a apagar fotos que estavam no tablet. Como não fui entretanto contactada, no dia 20 de Setembro, fui à mesma loja, onde me disseram que o aparelho estava para orçamento pois o relatório dizia "aparelho com defeito/partido" e que o valor a pagar seria de 65€. Fiquei mais aborrecida ainda, quando me dizem que havia uma indicação no processo de que teriam tentado contactar-me no dia 17/9 por volta das 17 horas, sem identificação de número, mas que o meu tlm estava incontactável. Ora, se naquele momento eu estava impossibilitada de atender o tlm, teriam que me ter ligado com numero ou deixado uma mensagem e, logo que possível eu entraria em contacto. Nesta mesma loja, a funcionária, Carla Cardoso, contactou alguém dos orçamentos e depois diz, pronto fica o conserto a meias, pagam 32,65€ e eles pagam o resto. Eu fiquei perplexa, pois com há anos que sou uma fiel cliente Worten, e parecia que estávamos numa feira a regatear preços. Disse à funcionária que não quero o meu tablet reparado, ou se o repararem não me parece bem estarem a exigir-me dinheiro por um aparelho que já estava em uso há meses e só assim é que eu compreendo que tenho sofrido sobre aquecimento, na minha posse não foi seguramente, pois nem tinha possibilidades de o ter ligado todo o dia. Agradeço a vossa compreensão, pois se comprei um tablet em promoção e por 134€ é porque não tinha mesmo possibilidades de gastar mais, para além disso comprei um aparelho que, como em todos que tenho comprado na Worten, têm uma garantia de 2 anos, então como é que desta vez estão a agir como se a garantia já tivesse terminado e aí, eu compreenderia perfeitamente. Desde já grata pela atenção que me possam dispensar e pedia-lhe que me contactassem por e-mail ou mensagem, se não conseguir atender o tlm, logo de seguido eu os contactarei. Com os melhores cumprimentos, Margarida Neves