1 - mandaram-me aguardar 24 a 48h para me darem uma resposta quanto a um backup de um telemóvel. Após aguardar mais de 48 horas e continuando sem resposta, decido eu ligar e finalmente, depois de algum tempo, dizem-me que o técnico não pode fazer backup....estive mais de 48h (prazo indicado pela worten) e não cumpriram. Após eu ligar e em uns minutos, ligaram ao técnico que informou que não fazia. A sério que foram necessários mais de 48h para esta informação? Para mais, um não cumprimento de prazos???
2 - Uma colaboradora vossa, Bruna Coutinho, escreveu-me para o email, dando um email e um contacto. Ligo para o dito contacto informado pela vossa colaboradora e quando peço para falar com ela, sou informada da impossibilidade de a chamada lhe ser passada.
A Worten, decididamente, mostra ser um empresa complicada, desonesta, incumpridora dos seus compromissos, nomeadamente falta de cumprimento de prazos.
Mais uma vez, uma desilusão com a Worten, mais uma vez, um cliente insatisfeito que, após todo este processo, irá denunciar toda a falta de profissionalismo dos seus colaboradores e da missão da empresa. Worten, nunca mais!!!
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
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