No dia 26 de Agosto fui à worten outlet de Eiras levar um telemóvel que comprei em Março na zona outlet (telemóvel que já tinha sido reparado) para arranjar visto que tinha deixado de receber carga. Qual é o meu espanto quando me ligam a dizer que a garantia tinha deixado de ficar ativa visto que o equipamento tinha peças que não eram originais e que não tinham sido eles a mexer. Gostava eu de saber porque é que ia mexer num telemóvel com 5 meses depois de este ter garantia. Não faz sentido acusarem os clientes de modificarem um telemóvel que foi reparado por eles. Uma vergonha não assumirem a responsabilidade daquilo que fazem. Nunca mais compro nada que seja reparado. Que desilusão.
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
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