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Prémio Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,5%
Média das Avaliações
55,1%
Taxa de Retenção de Clientes
61,4%
Prémios e distinções
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    2790-255 Carnaxide

Worten - Tempo de Espera

Sem resolução
1/10
João Diogo Barroso
João Barroso apresentou a reclamação
15 de abril 2014

Ontem tive na worten no continente de telheiras a fazer uma instalação de software que se faz em 5 minutos fiquei 4 horas á espera isto é lamentável uma assistência técnica.

Data de ocorrência: 15 de abril 2014
Worten
21 de abril 2014
Exmos(as). Senhores(as),


Agradecemos o vosso contacto e informamos que o cliente nos poderá contactar através do endereço de email: cliente@worten.pt, facultando os dados sobre a situação, para que possamos responder e esclarecer devidamente.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,


Doriet Antunes
Linha de Apoio ao Cliente: 808 100 007
Segunda a Domingo das 08h00 às 00h00
* PROIBIDO *://www.worten.pt/
mailto: cliente@worten.pt
João Barroso
6 de maio 2014
Ainda não tive resposta
Worten
19 de junho 2014
Exmos(as). Senhores(as),

Agradecemos o vosso contacto e informamos que a(o) cliente nos poderá contactar através do endereço de email: cliente@worten.pt facultando mais dados sobre a situação para que possamos responder e esclarecer devidamente.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,
Patrícia Vinagre
Linha de Apoio ao Cliente: 808 100 007
João Diogo Barroso
João Barroso avaliou a marca
24 de março 2022

Melhor assistência

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Ainda gostava de saber porque é que não fez a instalção em casa, se só demorava 5 minutos?