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Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Tenho um plano tech

Resolvida
10/10
Marinaldo
Marinaldo apresentou a reclamação
27 de abril 2025
no dia 08-02-2025 mandei um tablt para pedir orçamento de reparaçao pelo plano tech ja faz 78 dias e nao tenho noticias. ja tentei varias vezes informaçoes e ate agora nada...
N.º de processo: WO-31363237
Data de abertura: 08-02-2025
Loja de abertura: WORTEN T. VEDRAS
Tipo de processo: Em Orçamento
Tempo estimado de reparação: 27 dias
Prazo máximo de reparação: 45
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2025
Worten
27 de abril 2025
Olá Marinaldo,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
2 de maio 2025
Olá Marinaldo,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Andreia Ferreira
A Equipa Worten

N/Refª 15366154
Marinaldo
Marinaldo avaliou a marca
2 de maio 2025

sou cliente da worten a 25 anos e aconsidero uma das melhores para compra por isso apesar dessa incominiencia voltarei a compra e recomenda loja...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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