Worten - Vários bluescreens após substituição de peça sem resolução

Renato Ferreira apresentou a reclamação

25 de abril 2017

O computador apresenta vários bluescreens com códigos de erros diferentes e constantes durante o uso. Média de 5 por dia. Nunca tinha tido problemas com o computador até a substituição da motherboard. O computador já foi para arranjar 3 vezes após a substituição da peça e continua tudo na mesma. Eu preciso do computador para trabalhar e nao me posso dar ao luxo de ele estar contantementa a apresentar bluescreens ou a arranjar.
Eu só peço que me arranjem o computador ou que o substituam porque eu preciso trabalhar

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de abril 2017

Worten

27 de abril 2017

Caro Renato Landeira Ferreira

Confirmamos a recepção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhado para a direcção competente, para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicionais, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 967/152

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador