Worten - Venda de equipamento abaixo das expectivas do anunciado

Adquiri na Loja Worten do CC Rio Sul no Seixal um computador portátil da marca Lenovo, modelo Ideapad 320, o qual me foi recomendado por um funcionário da Worten aquando da compra, como sendo um dos melhores dentro daquela gama de preços. Porém logo desde do primeiro que o levei para casa, deparei-me com uma máquina demasiado lenta para as especificações que o vendedor e o fabricante anunciavam. De boa fé, e conforme as indicações do fabricante, fui efectuando as actualizações de software que me foram sendo pedidas pelo sistema, na esperança que algum update resolvesse o problema, contudo a situação persistia. No passado dia 03 de Junho, dirigi-me à Worten Rio Sul para solicitar uma verificação técnica do computador, pois o mesmo não estava a funcionar de acordo com o que o funcionário me indicou aquando a venda, nem de acordo com o anunciado, ficando muito aquém das expectativas. O pc foi recolhido, e de acordo com o que me foi informado, foi enviado para o fabricante para serem efectuados alguns diagnósticos. Entretanto, fui informado por sms que a situação estava resolvida, e que poderia ir levantar o equipamento, coisa que fiz no dia 16, para passadas menos de 24hrs voltar de novo à loja para solicitar uma nova verificação, pois o equipamento continua com os mesmos defeitos que comuniquei aos funcionários da Worten, e que os mesmos puderam verificar em ambas as minhas deslocações à loja. É relevante também informar que este Levono Idepad 320, foi um equipamento que a Worten me recomendou em substituição de outro que me tinha sido vendido anteriormente com defeito.