É lamentável que a WORTEN recorra a Publicidade Enganosa. No site a disponibilidade de entrega é 3 a 4 dias ( Batedeira AEG SM3300 - 6343968,)
Hoje a Worten vem dizer que vão demorar 21 dias a fazer a entrega.......
Porque era um presente de aniversário, a disponibilidade de entrega foi um elemento fundamental na decisão de compra.
Está a ser pois publicitado uma coisa que não é verdade.
Publicidade Enganosa verifica-se quando não existe conformidade entre os produtos ou serviços promovidos com o conteúdo da mensagem, violando deste modo o Princípio da Verdade (previsto no artº10º do Código da Publicidade), já que, deve respeitar a verdade não provocando um engano nos seus destinatários (quer sejam potenciais adquirentes ou consumidores finais).
Não pretendo aguardar pelo dia 20 de Junho, pelo que se a Worten online não disponibilizar o artigo até esta 5ªfeira, e uma vez que o valor do produto já foi pago, deverá devolver o valor em dobro.
os funcionários necessitam de mais e melhor formação no atendimento ao cliente e resolução de conflitos
Voltaria a fazer negócio? Sim
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