Fiz uma encomenda na Worten online, porque tinha um desconto promocional, de 5€ numa compra superior a 20€. Fiz a compra e devido pagamento, sem problema. Até receber um e-mail de que não tinham o produto em stock e a prever uma data de entrega do artigo para dali a mais de 15 dias. Resolvi esperar. Chaga o dia previsto da entrega e recebo novo e-mail a adiar novamente a entrega, porque ainda não têm o produto, para mais 15 dias, isto se daqui a 15 dias não for adiado novamente!
Contatei o apoio ao cliente por e-mail a pedir que se não tinham a torradeira não deviam vendê-la!!! Porque se eu soubesse que não tinham ou que iria ter que esperar meses para a receber, teria escolhido outra!
Como tal pedi que me fosse feito o mesmo desconto na aquisição de uma outra torradeira, pedido que me foi negado, dizendo que apenas me podem reembolsar o dinheiro pago pela torradeira.
A Worten não é marca de confiança! Por mais aliciante que seja o desconto não volto a comprar na Worten.
O erro é da Worten, se não tinham o produto não o vendiam e eu comprava outra qualquer.
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Voltaria a fazer negócio? Não
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