Worten - Vendem artigos que não têm em stock

Segunda feira comprei uma tv e dizia que tinha stock. No site diz que a entrega é entre 1 a 3 dias úteis e que a entrega estimada seria na terça. Na quarta feira liguei, disseram que houve um erro no sistema que os impediu de mandar o e-mail a confirmar a entrega e que iam resolver. Nada... Na quinta feira voltei a ligar e desta vez disseram que foi por causa de um ataque informático e que ia ser contactado em breve para agendar a entrega. Sexta feira e nada... voltei a ligar e disseram que não agendaram a entrega que era suposto ser na terça feira porque não havia stock, embora eu tenha comprado quando estava em stock. Para além disso, mandei duas mensagens no site e até hoje nem responderam. A Worten cobrou-me 599€ por um produto que não têm. Para além disso, não me informaram que não o tinham e mantiveram o dinheiro. Se eu não estivesse constantemente a ligar, não sabia que a tv que eu comprei não existia e não tinha pedido um cancelamento da encomenda.