Boa Tarde
No passado dia 31 de Agosto, fiz a encomenda nº33414423 referente à ventoinha tristar VE 58 , a qual no momento da entrega, no dia 5 de Setembro, na Worten de Cascais, apresentava a embalagem completamente danificada, remendada com fita adesiva da transportadora. Posteriormente, no mesmo dia, procedi à devolução da mesma efetuando novamente a encomenda do mesmo artigo( com o nº33428677), nas mesmas condições de entrega, contudo no dia de hoje , 8 de Setembro ao recolher a encomenda novamente na Worten de Cascais o "novo" artigo ainda apresentava danos na embalagem, apresentando indícios claros que já teria sido aberto, pelo que novamente me recusei a receber a encomenda, efetuando novamente o pedido de encomenda com o numero 1100593603, na esperança de receber o produto em perfeitas condições.
É lamentável esta situação, o artigo em causa é para oferta e para além de já não a ter oferecido no dia que deveria, espero oferece-la nas perfeitas condições sem aparentar ser um artigo que já terá sido usado ou aberto.
Devido á falta de cuidado com os 2 artigos em causa que já foram enviados para a worten de cascais , ou seja de worten para worten , uma vez que o artigo é vendido pela worten e não por uma segunda loja, já efetuei deslocação 2 vezes á referida loja em vão.
Sinto-me totalmente lesado com esta situação , motivo pela qual solicito pelo menos , que possam chegar algum tip+o de informação aos vossos colaboradores para terem especial cuidado com este artigo, para não ter que fazer a deslocação em vão novamente.
aguardo feedback
Data de ocorrência: 8 de setembro 2020
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