Worten - Violação da lei do consumidor

Fala na Lei, na Lei... mas qual Lei?

Visto haver pessoas que desconhecem as leis do País onde vivem e apenas decidem vira para aqui apenas com comentários a tentar rebaixar as outras pessoas, pensando que são mais do que são eu passo então a "ensinar" a essas pessoas a LEI que se fala aqui.

Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril

Artigo 6.º

[...]

1 - Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor que tenha adquirido coisa defeituosa pode optar por exigir do produtor a sua reparação ou substituição, salvo se tal se manifestar impossível ou desproporcionado tendo em conta o valor que o bem teria se não existisse falta de conformidade, a importância desta e a possibilidade de a solução alternativa ser concretizada sem grave inconveniente para o consumidor.

Se neste momento estiver elucidado, procure conhecer as leis antes de vir falar algo que pensa ser verdade. Se não souber ler avise que tambem lhe posso dar umas aulas de leitura.

Passe bem.

decreto-lei n.o 67/2003 de 8 de abril alterado pelo decreto-lei n.o 84/2008 de 21 de maio

Tanto F. P .que fala, fala e mais valia estar calado...

Troca e garantia são coisas diferentes

A garantia é legalmente válida por dois anos. A pessoa pode utilizar o bem e, ao verificar que existe defeito ou inconformidade, tem o direito a trocá-lo por outro. Exemplo disso são os eletrodomésticos e outros aparelhos eletrónicos ou os brinquedos. Alimentos e roupa não.

O direito à garantia não pode ser nunca retirado aos consumidores, seja o equipamento vendido em promoção ou na época de natal. Deve apenas guardar a fatura consigo.

Na troca, o cenário é outro. O período possível para o fazer é bem mais curto (geralmente os tais 8,15 ou 30 dias) e o bem não pode ter sido utilizado.

Fonte: https://portaldaqueixa.com/noticias/trocas-e-devolucoes-cuidado-nem-sempre-tem-o-direito-a-troca

"o bem não pode ter sido utilizado."

Aproveite as aulas de leitura, bem falta lhe fazem...

Portanto...

"Se neste momento estiver elucidado, procure conhecer as leis antes de vir falar algo que pensa ser verdade. Se não souber ler avise que tambem lhe posso dar umas aulas de leitura.

Passe bem."

Carlos, leia por favor, esta referencia está no próprio artigo da Deco Treteste que partilhou;
https://cec.consumidor.pt/topicos1/comercio-eletronico/compras-na-internet/direito-de-arrependimento-cancelamento.aspx?fbclid=IwAR1YCQLCp4iM8L5Th3G8aHC7q1aw36WcFDpBGNwBXXMMTf8YIY1xxRGZHoI

É exactamente como diz tanto F.P, que fala/escreve e mais valia estar calado/quieto, do que se meter nos assuntos das outras pessoas :)

Se leu a reclamação original sabe que o iphone tem um defeito e se quiser indicar que isto só se aplica a compras pela internet, segue mais um pouco de informação, pode ser que fique mais culto antes de voltar a ofender pessoas só porque está chateado com a vida:

Trocas ou devoluções de produtos com defeitos:
Quer realize a compra em loja ou através da internet, a Lei das Garantias (Decreto-Lei nº 67/2003 atualizado pelo Decreto-Lei nº 84/2008) prevê que que os bens móveis têm uma garantia de dois anos. Caso se trate de uma compra em segunda mão, o prazo de garantia pode reduzir para um ano. Assim, se comprar um artigo com defeito pode exigir a reparação, a troca, um desconto sobre o preço ou a devolução com reembolso. A legislação prevê que tem dois meses, após detetar o defeito, para o fazer. Mais uma vez é importante reforçar a ideia que, antes de pagar, deve sempre informar-se sobre a política de trocas e devoluções da loja.