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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide
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Fátima Gabriel
Fátima Gabriel
22 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Reclamaçao reparaçao aspirador

Comprei o aspirador Robo IROBOT Roomba 980 com a extensao de garantia de 3 anos, estando entao dentro da garantia que apenas tinha passado os 2 anos, o Roomba estava…

Resolvida
10/10
Álvaro Sampaio
Álvaro Sampaio
20 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Produtos de maketplace não funcionais nao testados

No total forma 3 os carregadores encomendados, mesmo modelo, mesma maneira (marketplace), os três não funcionaram, e nenhum dos assistentes me soube apontar uma…

Resolvida
10/10
Ana Maria gonçalves Batista
Ana Batista
18 de março 2023
Resolvida
9/10
Worten - Compra online

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado e falta de responsabilidade tanto da Worten, bem como empresa contratada para entregas. Fiz um encomenda de uma máquina…

Resolvida
9/10
Bruno Matos
Bruno Matos
18 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Capa apple

No passado mês efetuei a compra na worten de uma capa da apple para o iphone 13 de silicone. O que aconteceu foi que esta se estragou com bastante facilidade sendo…

Resolvida
10/10
Elisabete Castro
Elisabete Castro
16 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Avaria sem resolução

Efectuei compra de uma psp5 em dezembro 2020 ,durante um jogo a PSP desligou sozinha e nunca mais ligou ,levamos a Worten para procederem ao orçamento para fazerem…

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10/10
Catia Raquel Fernandes Ferreira Araujo
Catia Araujo
16 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Encomenda online - 90 minutos que já vão em 2 semanas

Venho por este meio expor a situação que vem a alongar-se desde o dia 28/02/23, dia que foi efetuada a encomenda n.º38471995. Foi efetuada a compra do Bundle Soft…

Resolvida
10/10
José Ferrer
José Ferrer
15 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Garantia não assumida

Aspirador Irobot com 5 meses dos quais usei 2 meses porque esteve sempre estragado já foi duas vezes para garantia e esta segunda diz que não está coberta a garantia…

Resolvida
10/10
Ana Jorge
Ana Jorge
14 de março 2023
Resolvida
9/10
Worten - Instalação termoacumulador

Aguardo desde Janeiro a resolução da troca do meu termoacumulador, ao abrigo da garantia da extensão para 3 anos. Depois de muitos telefonemas, mensagens, troca…

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9/10
Márcia Sousa
Márcia Sousa
10 de março 2023
Resolvida
9/10
Worten - Equipamento entregue sem condições

No dia 28-01-2023 fui deixar uma trotinete com 1 mês de utilização para reparação na Worten pois a trotinete apresentava um erro. Os funcionários da Worten de Lagos…

Resolvida
9/10
MYKOLA PLESHKO
MYKOLA PLESHKO
9 de março 2023
Resolvida
10/10
Worten - Reparação dentro de garantia

No dia 19/02/2023 ,dirigi me á Worten do Continente de Amadora ,para levar a maquina de café que comprei no dia 19/11/2022, para reparação ,pois deixou de funcionar…

Resolvida
10/10