Após quase 20 tentativas de contacto, com a linha de apoio 16107 e outras, não consegui falar com nenhum operador, chegando a estar mais de 1 hora em espera e depois de ter gasto o meu saldo todo em chamadas pagas para a linha de apoio, não consegui mudar o meu tarifário e fiquei sem saldo de tantas tentativas sem sucesso. Atendimento wtf dos piores que já tive o desprazer de conhecer.
Data de ocorrência: 25 de junho 2019
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