WTF

NOS, SGPS, S.A.

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Maio de 2019
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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
http://www.wtf.pt/

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WTF - Apps que não são grátis

Resolvida
23194718
404
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Solange Ticiana apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar sobre o serviço prestado pela (NOS) no serviço wtf, ao qual oferecem um pacote que dizem ter as apps grátis e ilimitadas, sendo que acabei com os dados móveis que tinha, e fiquei sem o acesso as tais apps ditas grátis e ilimitadas! Sendo assim é um total desagrado para um cliente NOS, que a única alternativa que vê é mudar de operadora !!!
31 Out2018
WTF adicionou uma resposta

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

05 Nov2018
WTF adicionou uma resposta

Cara cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 05/11/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

05 Nov2018
WTF alterou o estado para Resolvida
05 Nov2018
Solange Ticiana avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Favorável.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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