WTF

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Junho de 2019
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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
http://www.wtf.pt/

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WTF - Aumento de tarifas

Resolvida
7828417
554
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Helena apresentou a reclamação

Aderi a WTF ha cerca de 3 anos. Incialmente senti que esta operadora me oferecia os melhor serviços. Pagava ni inicio 7.60, o ano passado aumento para 8.20. Acho isto inacreditavel....foi uma aumento muito significativo! Tudo bem que oferecem mais uns 100 minutos e uns não sei quantos GB de internet, MAS EU NUNCA SOLICITEI ISSO, eu nunca disse que isso me fazia falta! Acho uma falta de respeito nos obrigarem a pagar mais por algo que não queremos, ou não precisamos, ou muito simplesmente não podemos pagar!

27 Jan2017
WTF adicionou uma resposta

Olá Helena Ferreira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Vera Raposo

30 Jan2017
WTF adicionou uma resposta

Olá Helena Ferreira, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.


Antecipadamente gratos pela colaboração,

Vera Raposo

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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