WTF

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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
http://www.wtf.pt/

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WTF - Carregamento

Resolvida
29604419
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Mauro Lopes apresentou a reclamação

Após já passar umas valentes horas do momento em que realizei o carregamento do telemóvel com o valor normal de todos os meses (11,80€), para meu espanto ainda não foi dado como efetuado pela WTF, ou seja, estou sem poder efetuar chamadas ou enviar mensagens o que me causa imenso transtorno ambas as situações. Tenho o comprovativo do pagamento que segue em anexo.
04 Jul2019
Mauro Lopes alterou o estado para Resolvida
04 Jul2019
WTF adicionou uma resposta

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

11 Jul2019
WTF adicionou uma resposta

Caro cliente, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 11/07/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida

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