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NOS, SGPS, S.A.
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Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa
WTF - Carregamento
Sem resolução
Utilizador apresentou a reclamação
22 de abril 2020
ontem cargue meu telemóvel WTF com um valor de 11.80 onde não mando msg para meu telemovel sobre o cargamento e não tenho saldo .
indica sempre que tenho que cargar mais de 11.80 .
compre este cartão no dia 13-12-19 onde tinha gratis 3 meses . a primera recarga foi feita no dia 13-03-20 onde començo os problemas do cartão .
agradeço que entrem em contacto conmigo
indica sempre que tenho que cargar mais de 11.80 .
compre este cartão no dia 13-12-19 onde tinha gratis 3 meses . a primera recarga foi feita no dia 13-03-20 onde començo os problemas do cartão .
agradeço que entrem em contacto conmigo
Data de ocorrência: 22 de abril 2020
1 de julho 2020
Cara Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 27-04-2020, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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