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Telecomunicações Móveis e Fixas

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WTF - Carregamento

Em tratamento
38960920
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nicole Gonzales apresentou a reclamação

ontem cargue meu telemóvel WTF com um valor de 11.80 onde não mando msg para meu telemovel sobre o cargamento e não tenho saldo .
indica sempre que tenho que cargar mais de 11.80 .
compre este cartão no dia 13-12-19 onde tinha gratis 3 meses . a primera recarga foi feita no dia 13-03-20 onde començo os problemas do cartão .
agradeço que entrem em contacto conmigo
01 Jul2020
WTF adicionou uma resposta

Cara Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 27-04-2020, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

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