Boa tarde, o vencimento do meu tarifário era amanhã mas visto que os meus dados acabaram hoje cedo, decidi carregá-lo 1 dia antes, portanto as 16h fiz um carregamento de 9,80 que e o valor do meu tarifário, o dinheiro foi-me descontado, estava tudo certo, 2 horas depois, as 18h mandam me mensagem a dizer que tinha esgotado o pacote de dados, sendo que nessas 2h eu mal usei os dados era impossível ter gasto os 15gb “grátis”, agradeço que façam algo quanto a isso pois já é pelo menos a segunda vez que esta situação se repete e está-se a tornar um incômodo
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
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