WTF - Dados Móveis

Joana Bastos apresentou a reclamação

10 de abril 2018

Boa noite.

Tenho tido problemas desde à algum tempo com os meus dados móveis em 4G.
Ligações, páginas de internet, descargas simples e pequenas estão muito lentas e por vezes não abrem.
Partilha de internet com outros dispositivos, impossível.
Aguardo uma resolução em breve pois já recebi propostas de outras operadoras e continuando assim terei que aceitar.

Obrigada.

Data de ocorrência: 10 de abril 2018

WTF

11 de abril 2018

Olá Joana Martins Tavares de Bastos, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

WTF

17 de dezembro 2018

Olá Joana Martins Tavares de Bastos , em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 17/04/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração.
Serviço ao Cliente

Joana Bastos avaliou a marca

5 de setembro 2020

Mudei de marca de telecomunicações após a não resolução desta reclamação.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador