É lamentável como uma operadora de telefonia móvel não lhes é importante perder um cliente por erro da mesma com o argumento de que se quiser deixar o tarifário é so parar de carregar. Sou cliente há mais de 4 anos e fiel ãos pagamentos. Há 3 meses consecutivos os meus dados móveis deixaram de funcionar. Ao ligar para o apoio ao cliente foi me dada a desculpa que usei tudo no YouTube,pergunto para que serve os megas que nos são dados todos os meses??parei de usar o YouTube e a mesma brincadeira continua. Ligo hoje e tenho um péssimo atendimento feita por um Energúmeno pelas 10 da manhã.
Cara cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 27/08/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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