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WTF - Dados móveis

Sem resolução
Laura Ferreira
Laura Ferreira apresentou a reclamação
17 de novembro 2019
Ontem renovei os meus dados móveis, que, tendo o tarifário T, seria um valor de 11,80€ como tem sido até hoje com os tais 5GB de NET. Qual é o meu espanto quando, à noite, do mesmo dia que fiz a renovação, fiquei inexplicavelmente sem NET. Não fosse o meu espanto que os meus dados de um momento para o outro deixaram de funcionar e quando vou ver apenas tinha 1 GB de NET e, só o pude constatar através da aplicação. Mudaram os tarifários e não fizeram aviso prévio. Em suma, a única solução é mudar de serviço porque nunca em nenhuma operadora me fizeram isto.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2019
WTF
9 de abril 2020
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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