WTF

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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
http://www.wtf.pt/

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WTF - Dados móveis lentos

Resolvida
16521118
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Matheus Azevedo apresentou a reclamação

Olá, tenho o tarifário jovem da WTF e venho tento problemas a mais de um mês com a velocidade das aplicações que não Gastão dados quanto ao uso de pesquisas para o Google que Gastão, tudo isso na cobertura 4G
Tinha o tarifário T e me informaram que melhoraria se mudasse para o F mas parece que só piorou
Não consigo ver o Instagram e Facebook com muita dificuldade e paciência.
Está tudo ok com meu telemóvel e as atualizações de sistema e aplicativos
Espero o retorno para resolver esse meu problema

05 Fev2018
WTF adicionou uma resposta

Olá Matheus Azevedo , asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,

Hélder Serol

12 Fev2018
WTF adicionou uma resposta

Olá Matheus Azevedo, em sequência do contacto telefónico estabelecido hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Hélder Serol

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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