WTF - Descumprimento de oferta de 90 dias

Lucas Rocha apresentou a reclamação

30 de maio 2018

Adquiri há poucos dias o WTF com o tarifário F no Braga Park, foi me dito que tinham uma oferta de 10 euros para usar durante 90 dias.
Hoje recebi um SMS dizendo meu tarifário foi alterado para o Tudo, e agora tenho apenas 1gb de internet e 500sms/minutos para ligar.

Solicito que voltem meu plano.

Data de ocorrência: 30 de maio 2018

WTF

31 de maio 2018

Olá Lucas Ferreira Rocha, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

WTF

19 de junho 2018

Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

Lucas Rocha

19 de junho 2018

Pessoal, esta empresa me burlou totalmente, disseram que não irão cumprir o que foi prometido que seriam o uso por 90 dias por apenas 10 euros.

Me ofereceram apenas os 10 euros no saldo do plafond, o qual recusei-me pois eu quero é que seja cumprido o que me foi prometido no Braga Park.

Lucas Rocha

28 de maio 2019

Péssima empresa, nada fez quanto a reclamação. Não tenho mais serviço com esta "operadora".

Lucas Rocha avaliou a marca

16 de fevereiro 2022

Não cumprem

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução