WTF

NOS, SGPS, S.A.

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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

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http://www.wtf.pt/

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WTF - Dinheiro desaparecido

Em tratamento
33670619
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Gonçalo Pia apresentou a reclamação

Boas.

Mudei na semana passada de rede, para a NOS (WTF) e enquanto estava no processo de setup do numero novo fui carregar o telemóvel no valor de 10€, caso fosse preciso para algum tipo de cobrança, isto passou-se dia 14-11. Esperei estes dias pois o dinheiro ainda podia cair no cartão ou a transferência podia não ter seguido por o numero ser novo, mas hoje pedi um histórico de transferências e eis que lá está o carregamento, o dinheiro no telemóvel é que nem vê-lo.

Obrigado pela atenção.
09 Abr2020
WTF adicionou uma resposta

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

10 Abr2020
Gonçalo Pia adicionou uma resposta

Aguardo então, obrigado

Gonçalo Pia está a aguardar resolução da marca

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