WTF - Dinheiro retirado

Joana Mendes apresentou a reclamação

13 de janeiro 2022

Foi retirado 2€ sem nenhum pedido para tal. Não há qualquer pergunta se eu queria aderir para ter mais dados móveis

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022

WTF

14 de janeiro 2022

Caro/a cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

WTF

14 de janeiro 2022

Cara cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 14/01/2022, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador