WTF - Extinção do tarifário

Sónia Sousa apresentou a reclamação

1 de julho 2019

O meu filho tem um tarifário de 9,80 por mês e a partir do mês que vem o tarifário deixa de estar disponível passando para um valor superior. Não sei se podem fazer isso pois têm de manter as pessoas com os tarifários que têm.

Data de ocorrência: 1 de julho 2019

WTF

2 de julho 2019

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

WTF

4 de julho 2019

Cara cliente em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 04/07/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

Sónia Sousa avaliou a marca

4 de julho 2019

Muito tempo, sem comunicação interna

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida