WTF

NOS, SGPS, S.A.

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Março de 2019
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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
http://www.wtf.pt/

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WTF - Falha de rede

Em tratamento
26943819
3 gostos
Andreia Teixeira apresentou a reclamação

No presente dia 24 de Março, todos aqueles que são clientes da rede WTF deixaram de poder fazer comunicações durante mais de 3 horas uma vez que não era possível ter rede. Além disso, quando a rede voltava, regressava por poucos minutos.
Acho inadmissível o sucedido tendo em conta que a WTF é uma rede que assegura muitos clientes portugueses,sobretudo jovens.
25 Mar2019
WTF adicionou uma resposta

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

27 Mar2019
WTF adicionou uma resposta

Cara cliente, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 27/03/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

WTF está a aguardar resposta do utilizador

Comentários

Ver perfil de Caroline

Caroline

Pois é, também estou sem.rede há mais de 3 horas. Absurdo.

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Miriam Santos

Eu e o meu marido que somos WTF estamos na mesma situação desde as 17h da tarde , é muito estranho o que possa ter acontecido , ainda por cima tenho um bebê e se precisar de alguma coisa não tenho rede para nada é estupidez ! Aguardo resposta e solução para este problema

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Ana

Isto é inadmissível, estou sem rede à mais de 3h

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Ana Sofia

Já alguém consegui falar com a wtf/nos?

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Vítor Vilela

Problema geral!