WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • Rua Ator António Silva, n.º 9
    1600-404 Lisboa

WTF - Ligação inoportuna

Resolvida
8/10
Ana Beatriz De Carvalho Pardo Lima
Ana Lima apresentou a reclamação
19 de abril 2020
Bom. Um indivíduo me ligou as 5:30 da manhã de um número privado e sou uma profissional da saúde.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2020
WTF
8 de maio 2020
Caro cliente,, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 08-05-2020, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Ana Lima
9 de maio 2020
Estou satisfeita com a orientação recebida da wtf.
Ana Beatriz De Carvalho Pardo Lima
Ana Lima avaliou a marca
9 de maio 2020

Fui muito bem orientada de como proceder caso ocorra de novo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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