WTF
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Marca do Mês
Performance da Marca
93.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,5%
Média das Avaliações
71,7%
Taxa de Retenção de Clientes
75,3%
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Prémio Marca Recomendada
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WTF - Má rede

Resolvida
Andre
Andre apresentou a reclamação
27 de janeiro 2018

Ma qualidade de rede e pessima internet movel.

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2018
WTF
29 de janeiro 2018
Olá André Sousa, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Hélder Serol
WTF
6 de fevereiro 2018
Olá Andre Sousa, em sequência da comunicação escrita enviada hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Hélder Serol
Andre
23 de agosto 2018
Continuação de má qualidade de rede!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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