WTF - Mensalidade a dobrar ( não se encontra nas faq's )

Uma dívida só poderia crescer caso estivesse a usar os vossos serviços sem os pagar, que não é o que acontece. Recebi uma mensagem vossa a dizer para pagar duas mensalidades, não existe essa informação nas vossas FAQ's ( que é algo que me pediram para ler e não, na página 5, não existe qualquer uma destas informações. )
Não faz sentido estarem a pedir para pagarmos algo que não usufruímos, porque em nenhum sítio fala em acumulações.
É engraçado que quando se trata de pedirmos que a WTF nos ajude a resolver estes casos e a dar esclarecimentos, ignoram-nos e calam-se. Mas para informações sobre aderir aos serviços, aí, responderam logo... Essa postura é lamentável.


Aguardo soluções

Atenciosamente
João