WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • 16107
  • Rua Ator António Silva, n.º 9
    1600-404 Lisboa

WTF - Mudança de tarifário

Resolvida
José Luís Mendes
José Mendes apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2019
Não me parece admissível trocar as condições contratadas desde sempre sem qualquer aviso nem justificação. Não tendo ativado o serviço contratado já pago.
Envio em anexo mensagens trocadas por chat, onde se observa total desrespeito no tratamento do assunto, mesmo tendo-me identificado como pai, pois parece que estes assuntos não são nem devem ser tratados por miúdos menores.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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