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Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,4%
Prémios e distinções
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WTF - Não consigo aderir ao tarifário

Resolvida
Rui Pitarma
Rui Pitarma apresentou a reclamação
15 de maio 2019

Eu pedi um cartão WTF....
Carreguei, e não consigo escolher o tarifário....
Como posso fazer?

Data de ocorrência: 15 de maio 2019
WTF
15 de maio 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
WTF
17 de maio 2019
Caro cliente em sequência da comunicação escrita enviada no dia 17/05/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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