WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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WTF - Não recebimento de chamadas

Resolvida
Carolina Sousa
Carolina Sousa apresentou a reclamação
22 de outubro 2019 (editada a 29 de outubro 2019)
Boa noite,
Não recebo mensagens, nem chamadas há 2 dias.
As pessoas ligam-me e a chamada vai diretamente para o voice mail.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2019
WTF
13 de abril 2020
Cara cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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