WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
81,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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    1600-404 Lisboa

WTF - Não tem acesso às redes sociais

Resolvida
Isabel Santos
Isabel Santos apresentou a reclamação
17 de agosto 2020
A minha filha tem o tarifário WTF e não consegue aceder as redes sociais com os dados móveis. Já liguei 3 vezes para o apoio e dizem que não é possível resolver o assunto neste momento.
Data de ocorrência: 17 de agosto 2020
WTF
23 de janeiro 2021
Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 23-01-2021, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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